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Comment commander et payer
Tutoriel Vidéo
Regardez ce guide complet pour apprendre à passer une commande étape par étape
Points clés du tutoriel
- • Comment sélectionner votre méthode de paiement
- • Remplir correctement le formulaire de commande
- • Vérifier votre ID utilisateur de la plateforme
- • Soumettre votre preuve de paiement
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Comment ça marche
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Créez votre commande
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Questions fréquentes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 15 minutes à 1 heure pendant les heures d'ouverture (8h à 22h). En dehors de ces heures, le traitement peut prendre jusqu'à 12 heures.
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment en utilisant la référence de commande que vous avez reçue. Vous pouvez également consulter votre compte sur la plateforme pour voir si le crédit a été ajouté.
Si vous réalisez que vous avez saisi un ID utilisateur incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre page de contact en mentionnant votre référence de commande.
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